Refund policy
Politique de remboursement / Refund Policy
FR : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange (Code de la consommation, art. L221-18).
- Produit non porté, non lavé, étiquettes intactes
- Emballage d'origine
- Frais de retour à la charge de l'acheteur sauf défaut
- Remboursement sous 14 jours après réception du colis retourné
Pour initier un retour : hiddensocietytv@gmail.com + numéro de commande.
Non-remboursables : articles print-on-demand, articles soldés, cartes-cadeaux.
EN: 14 days from receipt to request return or exchange under EU consumer law.
- Item unworn, unwashed, tags intact
- Original packaging required
- Return shipping costs paid by buyer unless defective
- Refund within 14 days of returned item receipt
Initiate return: hiddensocietytv@gmail.com with order number.
Non-refundable: custom print-on-demand items, sale items, gift cards.